편한가 계정 삭제 안내

이 페이지는 주식회사 편한가가 제공하는 "편한가" 앱, "편한가 지도" 앱과 웹에서 사용하는 편한가 통합 계정의 삭제 방법을 안내합니다. 계정을 삭제(회원탈퇴)하면 편한가 앱과 편한가 지도의 이용 자격이 함께 소멸합니다. ■ 앱에서 계정 삭제하기 1. 편한가 앱 또는 편한가 지도 앱에 로그인합니다. 2. [설정 > 앱 설정 > 회원탈퇴]로 이동합니다. 3. 안내를 확인하고 탈퇴를 완료합니다. 편한가 지도 웹(map.pyunhanga.com)에 로그인한 경우에도 [설정 > 앱 설정 > 회원탈퇴]로 같은 계정을 삭제할 수 있습니다. 어느 앱이나 웹에서 탈퇴해도 같은 계정이 삭제됩니다. ■ 앱을 사용할 수 없는 경우 앱에 접근할 수 없다면 가입에 사용한 소셜 계정(카카오·Google·Apple·라인·위챗) 정보를 적어 pyunhanga_official@pyunhanga.com 으로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. ■ 삭제되는 데이터 - 소셜 로그인 연결 정보(Apple 갱신 토큰·라인 접근 토큰 포함): 탈퇴 즉시 삭제 (카카오·Apple·라인 연동은 탈퇴 처리 시 해제. 위챗은 제공자가 연동 해제 수단을 제공하지 않아 회사가 보관한 연결 정보만 삭제) - 편한가 앱의 건강 기록·게시물·댓글·모임 데이터: 탈퇴 후 최대 24시간 이내 일괄 삭제 - 편한가 지도의 즐겨찾기: 탈퇴 후 지체 없이 삭제 - 포인트 지갑·거래 내역: 탈퇴 처리 시 삭제 (잔여 포인트는 소멸) - 계정 정보(이메일·닉네임 등): 탈퇴 처리 후 파기 ■ 법령 등에 따라 일정 기간 보관 후 파기되는 데이터 - 서비스 접속 기록(로그인 등): 3개월 (통신비밀보호법) - 소비자 불만·분쟁 처리 기록(고객센터 문의 등): 3년 (전자상거래법) - 약관·개인정보 동의 이력: 탈퇴 후 5년 (동의 사실 입증) - 신고·제재 및 운영자 조치 이력: 탈퇴 후 1년 (부정 이용·재가입 악용 방지) - 건강 기록 열람 감사 기록: 기록 생성일부터 3년 (민감정보 열람 오남용 추적) 삭제·보관에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요. 문의: pyunhanga_official@pyunhanga.com